Specialmente quando si parla di banche, sviluppare un approccio integrato all'Operational Risk Management èfondamentale fin dai primi passi. E ben lo dimostrano i risultati raggiunti nell'ambito del progetto che Augeos ha sviluppato insieme a Zurich Bank, la nuova banca nata a seguito dell’acquisizione della rete dei...

La gestione dei reclami bancari è un'attività strategica in uno scenario contraddistinto da un'elevata pressione competitiva e da una sempre maggiore disponibilità dei clienti a rivolgersi ai concorrenti, specie se si tratta di player innovativi del mercato. Saper rispondere in modo rapido e completo alle segnalazioni...

La resilienza informatica è oramai, per chi opera nei settori bancario e assicurativo, sinonimo di business continuity.

Con l'approvazione del Regolamento Dora (Digital Operational Resilience Act) si aggiunge un tassello fondamentale al framework di riferimento in tema di gestione dei rischi per tutte le organizzazioni attive nel settore del Finance. E per tutte, stavolta, si intende davvero tutte: il regolamento, come si vedrà più...

Per valutare i rischi operativi che minano l'efficienza dei processi e i risultati di business non è sufficiente effettuare regolarmente attività di risk self assessment: bisogna farlo in maniera efficace, adottando gli approcci e gli strumenti giusti.

Una buona gestione del rischio operativo in banca si basa essenzialmente sulla capacità di effettuare controlli sistematici e accurati sui processi da cui dipendono le varie linee di business. Più facile a dirsi che a farsi, soprattutto se i dati e i registri delle transazioni sono generati attraverso strumenti e...

Quella che riguarda la gestione dell'ICT risk è un’attività particolarmente complessa e soprattutto estremamente dinamica in quanto deve tener conto contemporaneamente:

L’elemento che per antonomasia più incide sul rischio operativo (o operational risk) è uno scenario di mercato incerto. Non sapendo quale direzione potranno prendere i contesti commerciale e competitivo in cui l’azienda opera, la probabilità che l’impresa o la banca registri delle perdite oppure che queste siano...