Nelle organizzazioni complesse la conoscenza è abbondante, ma spesso difficile da utilizzare. Normative, policy, procedure, report, evidenze di controllo e documentazione interna costituiscono un patrimonio informativo fondamentale per le funzioni di Risk Management, Compliance, Audit e per le funzioni centrali.
La sfida non è produrre nuove informazioni, ma rendere realmente fruibili quelle già esistenti, nel momento in cui servono e nel contesto corretto.
È da questa esigenza che nasce GetAiDox, l’agente AI documentale di Augeos Artificial Intelligence.
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A differenza dei chatbot generalisti, GetAiDox è un agente AI documentale progettato per ambienti enterprise e contesti regolamentati.
Lavora esclusivamente sulla conoscenza aziendale autorizzata e mantiene un forte legame con le fonti documentali originali.
Le risposte non sono opache o probabilistiche, ma verificabili e interpretabili. Questo rende GetAiDox adatto anche a contesti di audit, controllo interno e supervisione, dove è essenziale poter ricostruire il percorso informativo che ha portato a una determinata risposta.
Come funziona GetAiDox
Dal punto di vista architetturale, GetAiDox si basa su una Knowledge Base interrogabile costruita tramite tecniche di Retrieval Augmented Generation (RAG).
Dinanzi a una domanda dell’utente, il sistema recupera solo le parti rilevanti dei documenti e le utilizza per costruire una risposta coerente e orientata all’utilizzo operativo.
Un modello linguistico interpreta l’intento della richiesta, mentre un livello di orchestrazione intelligente governa l’intero processo, rendendo il comportamento dell’agente consistente, controllabile e adatto ai processi aziendali.
La protezione del patrimonio informativo è un elemento centrale della soluzione. GetAiDox è progettato per operare, come impostazione preferenziale, all’interno dell’infrastruttura aziendale, riducendo il rischio di data leakage.
I dati del cliente non vengono utilizzati per l’addestramento di modelli di terze parti, in coerenza con i requisiti GDPR e con le esigenze tipiche dei contesti regolamentati.
GetAiDox non è uno strumento isolato, ma una capacità organizzativa che si integra nei processi esistenti e valorizza il patrimonio documentale già disponibile.
Nel tempo diventa un supporto stabile per le funzioni di controllo e di governo, contribuendo a preservare il know‑how aziendale e a migliorare la qualità delle decisioni.
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GetAiDox è stato progettato pensando in modo specifico alle funzioni di controllo e di governo. In ambito Compliance, permette di interrogare rapidamente policy, normative e procedure interne, ad esempio per verificare l’applicabilità di un articolo a uno specifico processo o prodotto. Nella gestione del rischio operativo, facilita l’analisi di controlli, eventi di perdita e documentazione correlata.
Per l’analisi incidenti, GetAiDox aiuta a ricostruire scenari complessi combinando report, evidenze tecniche e verbali di comitati, producendo sintesi coerenti utili per lesson learned e piani di remediation. Sul fronte Governance, Risk & Compliance (GRC), rende più accessibili i corpus regolamentari e la documentazione di riferimento, migliorando la qualità delle valutazioni e riducendo duplicazioni.
Anche le funzioni centrali – organizzazione, HR, legale, operations – beneficiano di un accesso più semplice e controllato al patrimonio documentale. In un progetto pilota tipico, questo si traduce in una riduzione significativa del tempo dedicato alle attività di consultazione documentale, liberando risorse per compiti a più alto valore aggiunto.
Per introdurre GetAiDox in azienda, il percorso parte dalla definizione del perimetro documentale prioritario: ad esempio documentazione di compliance, repository GRC oppure archivi relativi a processi critici. Si procede poi alla raccolta e normalizzazione dei documenti, alla configurazione della knowledge base e alla definizione delle regole di accesso e governance.
In parallelo, vengono identificati i casi d’uso iniziali – come la consultazione normativa, il supporto agli assessment di rischio o la preparazione delle evidenze per audit – così da misurare in modo concreto i benefici in termini di tempi di risposta e qualità delle informazioni. Le prime sessioni di utilizzo, spesso organizzate in forma di laboratorio con utenti di business, consentono di adattare ulteriormente il comportamento dell’agente alle esigenze reali.
Augeos accompagna l’organizzazione in tutte queste fasi: dalla progettazione della soluzione, alla messa in produzione, fino all’evoluzione nel tempo del dominio documentale coperto. L’iniziativa di aprile 2026 rappresenta quindi non solo il lancio di un nuovo prodotto, ma l’apertura di un percorso di innovazione responsabile, in cui intelligenza artificiale, governance e affidabilità procedono di pari passo.